Autenticación y contraseñas
El acceso utiliza mecanismos de autenticación y recuperación de contraseña seguros. Los usuarios deben cumplir los requisitos de contraseña del Servicio y utilizar una clave exclusiva, evitando reutilizarla en otras cuentas.
La protección frente a contraseñas conocidas como filtradas es una medida adicional cuya disponibilidad depende de la configuración de autenticación vigente. No reemplaza la necesidad de elegir una contraseña exclusiva y robusta.
Protección frente a intentos abusivos
La Plataforma limita intentos de acceso y utiliza verificaciones CAPTCHA ante actividad sospechosa. Puede aplicar bloqueos temporales para reducir intentos automatizados y accesos no autorizados. Estas medidas se verifican en el Servicio y no dependen únicamente de lo que se muestra en pantalla.
Accesos, dispositivos y sesiones
Se registran accesos y eventos relevantes para detectar actividad inusual e investigar incidentes. El reconocimiento de dispositivos ayuda a advertir nuevos accesos sin recurrir a técnicas invasivas de identificación.
Las sesiones se controlan durante el uso del Servicio. Las personas autorizadas pueden revisar actividad y gestionar la revocación de accesos ante una situación sospechosa.
Permisos y controles de acceso
Los permisos por roles delimitan qué acciones puede realizar cada usuario. Las operaciones protegidas requieren validaciones en el Servicio, además de los controles de la interfaz. La organización debe revisar periódicamente quién conserva acceso y con qué atribuciones.
Protección y auditoría de datos
El acceso a información y funciones administrativas está restringido según las autorizaciones correspondientes. Los registros de seguridad permiten revisar eventos y acciones relevantes y apoyar la investigación de incidentes.
La información sobre el tratamiento y conservación de datos se encuentra en la Política de Privacidad. Ninguna medida elimina por completo el riesgo; la revisión y mejora de los controles forman parte del cuidado del Servicio.
Cómo colaborar con la seguridad
- Utilizá una contraseña exclusiva y protegé el dispositivo desde el que accedés.
- No compartas credenciales ni códigos de recuperación.
- Cerrá la sesión en dispositivos compartidos y solicitá la baja de accesos que ya no necesites.
- Informá accesos desconocidos, mensajes sospechosos o posibles fallos. Evitá realizar pruebas sobre información de otras personas.
Informar una situación de seguridad
Para consultas o solicitudes, usá «Solicitar información» en la pantalla de acceso e indicá en el mensaje «Privacidad», «Términos» o «Seguridad», según corresponda. Este canal se puede utilizar sin iniciar sesión.
Incluí tu correo de cuenta, la organización con la que operás y una descripción de tu solicitud. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni documentación sensible en el primer mensaje.
Describí qué ocurrió y cuándo, y adjuntá únicamente información que puedas compartir legítimamente. El envío permite registrar la consulta; no supone una promesa de atención inmediata ni un plazo de respuesta específico.